Alkalmazás Támogatás (L2) – GSM rendszer

Ebben a projektben L2-es szinten dolgoztam az GSM szerviz belső rendszerében. Feladataim közé tartozott az adatbázis-módosítások, riportok és adatmigrációk kezelése MySQL-ben, valamint azonnali kódbeavatkozások és SOS fejlesztések implementálása és kiadása. A munkám során gyakran üléseztem a belső dolgozókkal (ügyfelekkel), hogy közösen tervezzük meg a folyamatok új működését és logikai módosításait, majd azokat implementáljam a rendszerbe. Például egy fejlesztés során a raktári kiadásokhoz kellett új szabályt kialakítani: melyik raktáros melyik alkatrész igényt láthassa és szolgálhassa ki, a leadott alkatrészek visszavétele több információval történjen, és az ismétlődő folyamatok automatizálva legyenek.